よくある質問

2022/07/22 19:13

ギフトについて (熨斗掛け、箱、包装紙 など)

画像はイメージです。◎ギフト商品は箱入り包装仕上げです。◎箱や紙袋はギフトによって違います。(お選び頂けません。)◎熨斗をご希望の場合は、『内熨斗』仕上げです。(外熨斗仕上げをご希望の場合や、その他ご...

2022/09/24 17:15

商品について(ご希望など)

商品についてアレルギーがあるのですけど、大丈夫でしょうか?⇒ アレルギー成分を含む商品は、商品ごとに記載しておりますのでそちらをご確認ください。熨斗(のし)は付けて貰えますか?⇒ ギフト商品は熨斗(のし...

2022/09/24 17:11

配送について

配送について●海外への配送は出来ますか?⇒ 海外への配送は承っておりません。●発送までの日数は?⇒ ご注文を承ってから7営業日以内に発送致します。※なるべく迅速に対応をさせて頂いておりますので、当日にご...

2022/09/24 16:59

直営店、取扱店舗について

直接商品を見てご購入頂けます。⇒ 当店のホームページ  https://ariakenokaze.com/ に店舗の所在地や営業日、営業時間を記載しております。商品を取り扱っている店舗一覧もございますのでそちらの方...

2022/09/22 16:41

領収書、納品書発行について

領収書、納品書について領収書は発行してもらえますか?⇒ もちろんです。領収書が必要な場合は、備考欄にその旨と『宛名』をご明記下さい。例) 領収書希望 有明の風宛名が『空白』、もしくは『上様』等の場合...

2022/09/22 16:41

ご注文について(支払方法、電話注文、キャンセルなど)

ここに無いご質問は、お電話・メールにてお気軽にご質問ください。ご注文ついて支払方法は何がありますか?⇒ クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決...